Pelayanan Publik di Desa Tapanrejo, Banyuwangi, Dikeluhkan Warga
Suara Pecari – Buruknya pelayanan pubrik di desa Tapanrejo, Kecamatan Muncar Banyuwangi jadi sorotan warga, pasal nya perangkat desa diduga tidak tertib dalam melaksanakan tugas sesuai ketentuan. Pemicunya padatnya kegiatan Kepala Desa di luar kantor di tambah keberadaan Sekertaris Desa yang tidak masuk kantor karena sedang bepergian dengan alasan mengantarkan salah satu anggota keluarganya ke Bali. Hal ini memperburuk citra pelayanan publik di desa Tapanrejo karea tidak terurusnya pengajuan adminitrasi masyarakat, dan terkesan rumit.
YN, Salah satu warga yang enggan disebutkan namanya, mangeluhkan lambatnya pelayanan publik di dea, ia bahkan harus bolak balik mendatangi kantor desa untuk mengurus administrasi dan surat keterangan desa. petugas tidak berani menerbitkan karna kewenangannya Kepala Desa Tapanrejo dan Sekretaris Desanya.
“Masak iya saya harus bolak balik, alasannya selalu sama, pak Kadesnya lagi ada acara diluar, pak Carik (Red: Sekretaris Desa) lagi tidak masuk. Malahan saya di arahkan ke rumahnya untuk meminta tanda tangan, gimana ya kok terkesan ribet dan mbulet pelayanan di sini,” keluhnya dengan nada jengkel.
Hal tersebut lansung ditanggapi oleh Slamet selaku Bendahara Desa Tapantero yang berhasil ditemui. kepada awak media Slamet mengatakan bapak Kepala Desa sedang ada kegiatan di Polsek dan pak Sekdes beberapa hari ini sedang ada urusan mengantar adeknya ke bandara Ngurah Rai Bali, katanya.
“Kalo untuk ngurus masalah administrasi kependudukan, masih bisa kami layani mas, walaupun tidak ada pak Kades, kan masih bisa menggunakan tandatangan elektronik, jadi masih bisa terurus,” ujarnya (20/12/2023).
Lebih lanjut selamet mangatakan untuk urusan yang sifatnya mendesak silahkan ke rumahnya saja atau ke warung, sesuai dengan keberadaan pak kades saat itu, namun kalau itu tidak mendesak tetap kami tampung, dan silahkan tunggu, pungkasnya.
