Marak Akun WhatsApp Diblokir, Polisi Jelaskan Penyebab dan Cara Mengatasinya
Suara Pecari – Belakangan ini, banyak pengguna WhatsApp di Indonesia mengalami pemblokiran akun secara tiba-tiba dengan keterangan seperti “akun sedang ditinjau” atau “akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp”. Kondisi ini mengganggu aktivitas terutama bagi mereka yang menggunakan WhatsApp untuk pekerjaan atau bisnis.
Wakaden A Paminal Propam Polri, AKBP Rovan Richard Mahenu, menjelaskan bahwa pemblokiran akun WhatsApp biasanya terjadi karena sistem Meta mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Beberapa penyebab yang umum memicu pemblokiran antara lain:
- Mengirim pesan massal atau broadcast ke banyak nomor yang tidak menyimpan kontak pengguna.
- Sering membagikan tautan mencurigakan.
- Mendapat banyak laporan atau blokir dari pengguna lain dalam waktu singkat.
- Penggunaan bahasa atau pembahasan yang dilarang dalam grup, seperti narkoba dan terorisme.
Selain itu, terdapat perbedaan antara akun yang diblokir oleh sistem Meta dan akun yang diretas atau diambil alih orang lain. Polisi dapat membantu dalam kasus akun yang diretas dan digunakan untuk penipuan.
Kasus Pemblokiran Akun WhatsApp dan Modus Penyalahgunaan
Pakar keamanan siber, Alfons Tanujaya, mengungkapkan bahwa fenomena pemblokiran akun WhatsApp ini bukan sekadar kesalahan sistem. Ada indikasi pengambilalihan akun oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk aktivitas seperti judi online. Modus yang ditemukan termasuk penyewaan akun untuk spam judi, penyadapan atau kloning akun, serta pencurian sesi WhatsApp Web.
Banyak pengguna yang akunnya diblokir merasa tidak pernah melanggar aturan, namun setelah akun pulih ditemukan riwayat pengiriman pesan broadcast berisi tautan judi online ke nomor yang tidak dikenal, tanpa sepengetahuan pengguna.
Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Diblokir
Jika akun WhatsApp muncul notifikasi “Account Under Review” atau “Akun sedang ditinjau”, pengguna disarankan untuk tidak menghapus aplikasi agar data lokal pemulihan akun tetap tersimpan. Pengguna dapat menggunakan tombol minta tinjauan yang tersedia untuk mempercepat proses pemulihan.
Hindari login berulang kali agar proses pemulihan berjalan lancar. Selain itu, selalu gunakan aplikasi WhatsApp resmi dan batasi akses fisik perangkat untuk menghindari penyalahgunaan akun.
Pencegahan dan Tips Keamanan Akun WhatsApp
- Gunakan hanya aplikasi WhatsApp resmi dari sumber terpercaya.
- Periksa perangkat yang terhubung ke akun WhatsApp secara rutin dan logout dari perangkat yang tidak dikenal.
- Hindari membagikan data pribadi atau kode verifikasi kepada orang lain.
- Jangan mengirim pesan broadcast ke nomor yang tidak dikenal atau tidak menyimpan kontak Anda.
- Aktifkan fitur keamanan seperti verifikasi dua langkah (two-step verification) pada WhatsApp.
Dengan memahami penyebab dan cara mengatasi pemblokiran akun WhatsApp, pengguna dapat lebih waspada dan menjaga keamanan akun agar tidak disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Sementara itu, Direktorat Siber Polda Jawa Timur juga mengungkap kasus arisan online fiktif dengan kerugian mencapai Rp 71 miliar yang menggunakan grup WhatsApp sebagai sarana penipuan. Kasus ini menunjukkan pentingnya kewaspadaan terhadap aktivitas mencurigakan di platform digital, termasuk WhatsApp.
Pengguna diimbau untuk selalu berhati-hati dalam membagikan data pribadi dan memastikan keaslian program atau investasi yang ditawarkan melalui media sosial atau WhatsApp.
Artikel ini ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial Suara Pecari.
