Kia Jaga Loyalitas Pemilik Mobil Lama, Suku Cadang Tetap Tersedia
Suara Pecari, Bandung – Kia Sales Indonesia berkomitmen menjaga loyalitas pemilik mobil lama dengan menyediakan ketersediaan suku cadang dan layanan purnajual yang handal. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kendaraan Kia generasi terdahulu tetap dapat dirawat dan diperbaiki secara optimal.
Ketersediaan Suku Cadang untuk Mobil Lama
Vice President Operation Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, menyampaikan bahwa suku cadang untuk kendaraan lama Kia masih tersedia melalui pasokan global dari Korea Selatan, serta stok yang dimiliki bengkel resmi Kia Siloam Motor di Bandung. Bengkel ini mampu menangani mobil Kia yang berusia lebih dari dua dekade, termasuk model keluaran tahun 2000 seperti Kia Carnival.
Peran Bengkel Resmi Kia Siloam Motor
Kia Siloam Motor, yang merupakan diler dari distributor sebelumnya, telah lama memberikan layanan perbaikan untuk kendaraan Kia lama. Hal ini menjadi salah satu faktor utama yang mendukung loyalitas konsumen Kia di Bandung terhadap layanan bengkel tersebut. Saat ini, bengkel tersebut masih menerima dan melayani perbaikan untuk mobil Kia keluaran tahun 2000 dan model lama lainnya.
Pengembangan Jaringan Penjualan dan Layanan
Kia Sales Indonesia baru saja meresmikan Kia Paskal di Bandung dengan konsep City Store 1S yang fokus pada penjualan kendaraan. Sementara itu, fasilitas servis di diler 3S Kia Siloam Motor di Jalan Soekarno-Hatta masih dalam tahap konstruksi. Pengembangan jaringan ini berjalan beriringan dengan kebutuhan layanan purnajual, guna melayani konsumen dengan kendaraan lama maupun baru secara menyeluruh.
Strategi Menjaga Kepercayaan Konsumen
- Menjamin ketersediaan suku cadang untuk mobil lama melalui pasokan global dan stok bengkel
- Menyediakan layanan perbaikan di bengkel resmi yang berpengalaman menangani kendaraan tua
- Mengembangkan jaringan penjualan dan servis yang terintegrasi di Bandung
- Mempertahankan kualitas layanan purnajual sebagai upaya menjaga loyalitas pelanggan
Dengan langkah ini, Kia Sales Indonesia menunjukkan komitmen untuk tidak hanya fokus pada penjualan kendaraan baru, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pemilik mobil lama melalui layanan purnajual yang terpercaya dan mudah diakses.
Artikel ini ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial Suara Pecari.
