BPJS Kesehatan : Antara Harapan Pasien dan Tantangan Manajemen Rumah Sakit
Suara Pecari, Bandar Lampung, Langkat – Program BPJS Kesehatan terus menjadi garda terdepan dalam memberikan akses layanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia. Di tengah berbagai dinamika, program ini tetap menjadi harapan bagi pasien yang membutuhkan perawatan rutin, seperti cuci darah. Namun, di sisi lain, pengelolaan rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan juga menghadapi tantangan, seperti keterlambatan pembayaran gaji tenaga kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, Herman Indratmo, menyempatkan diri menyapa pasien cuci darah di RS Budi Medika. Salah satu pasien, Nurlela (37), mengaku sangat terbantu. “Saya tidak mengeluarkan biaya sepeser pun untuk cuci darah. BPJS Kesehatan menanggung semuanya,” ujarnya. Nurlela, yang merupakan peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI), menjalani hemodialisa dua kali seminggu. Pengalaman serupa dirasakan Novi Rosanti, peserta BPJS Kesehatan yang dirawat di RS Belleza Kedaton. “Saya kira ribet, ternyata hanya diminta NIK. Pelayanan cepat dan tidak dibeda-bedakan,” katanya.
Namun, di RSU Tanjung Selamat, Langkat, manajemen mengakui adanya tunggakan gaji eks pekerja. Drg. Fadhly Fauzi, perwakilan manajemen, menjelaskan bahwa gaji tertunggak hingga tujuh bulan saat peralihan manajemen. Meski demikian, ia menegaskan bahwa BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan tetap dibayarkan selama rumah sakit beroperasi. “Kami tetap membayar iuran BPJS Kesehatan untuk karyawan, meski gaji tertunda,” ujarnya. Hal ini menunjukkan komitmen terhadap kepesertaan BPJS Kesehatan meski dalam kondisi sulit.
Bagi peserta PBI, penting untuk memperbarui data kependudukan. Keterlambatan perekaman e-KTP dapat menyebabkan status kepesertaan BPJS Kesehatan dinonaktifkan. Masyarakat dapat mengecek status melalui aplikasi Mobile JKN atau menghubungi 165. Pembaruan data desil juga bisa dilakukan secara online melalui aplikasi Cek Bansos, sehingga peserta PBI tetap mendapatkan haknya.
BPJS Kesehatan telah menjadi penyelamat bagi banyak pasien. Namun, tantangan operasional di rumah sakit mitra perlu mendapat perhatian agar pelayanan tetap optimal. Sinergi antara pemerintah, BPJS Kesehatan, dan penyedia layanan kesehatan menjadi kunci keberhasilan program ini. Dengan perbaikan berkelanjutan, BPJS Kesehatan diharapkan semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
Artikel ini ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial Suara Pecari.
